Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten zugleich die gesetzlichen Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Rechtsverkehr.

1. Geltungsbereich

(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter über unseren Online Shop www.klunqer.de schließen. Betreiber des Online-Shops ist:

Lisa Schenker
Poppenstr. 5
85049 Ingolstadt

Telefonnummer: 0171 5528109
E-Mail: info@klunqer.de

(2) Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die wesentlichen Merkmale der im Online-Shop angebotenen Waren finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Webseite. Unsere Aktionsangebote im Online-Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben sich jeweils aus der Produkt- bzw. Angebotsbeschreibung.

2. Vertragsschluss 

(1) Die Vertragssprache ist deutsch.

(2) Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. 

(3) Durch das Einstellen der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über diese Artikel ab. Sie haben die Möglichkeit, unsere Produkte unverbindlich in den Warenkorb zu legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit zu korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.

(4) Wir übersenden dem Kunden per E-Mail eine automatische Empfangsbestätigung, die den Empfang der Bestellung bei uns bestätigt und nochmals die Details der Bestellung aufführt. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei uns eingegangen ist und stellt noch keine Annahme des Antrags dar.

(5) Der Vertrag zwischen uns und dem Kunden kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung zustande, die von uns mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

(6) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Übersetzungen dieser AGB in andere Sprachen dienen lediglich dem Kundenverständnis. Bei etwaigen Unterschieden zwischen den Sprachfassungen ist allein der deutsche Text maßgeblich.

3. Individuell gefertigte Produkte

(1) Neben dem Kauf von Waren aus unserem Standard-Sortiment besteht außerdem die Möglichkeit, auf den Wunsch des Kunden hin individuell gefertigte (z.B. Anfertigung in Sondergröße, mit individuellen Steinbesetzungen, Anfertigung mit individuellen Materialien, oder personalisierte Schmuckartikel (z.B. mit Gravuren, Prägungen)) zu erwerben.

Auch bei Produkten unseres Standard-Sortiments besteht die Möglichkeit individuell umgearbeitete Schmuckartikel (z.B. Anfertigung in Sondergröße, Hinzufügung eines weiteren Initials) über unseren Online-Shop zu erwerben.

(2) Soweit im jeweiligen Angebot angegeben, erhalten Sie von uns eine Korrekturvorlage übersandt, die von Ihnen unverzüglich zu prüfen ist. Wenn Sie mit dem Entwurf einverstanden sind, geben Sie die Korrekturvorlage durch Gegenzeichnung in Textform (z.B. E-Mail, WhatsApp) zur Ausführung frei.
Eine Ausführung der Gestaltungsarbeiten ohne Ihre Freigabe erfolgt nicht.
Sie sind dafür verantwortlich, die Korrekturvorlage auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen und uns etwaige Fehler mitzuteilen. Wir übernehmen keine Haftung für nichtbeanstandete Fehler.

(3) Wir übernehmen keinerlei Prüfung etwaiger im Zusammenhang mit einer Personalisierung von Schmuckstücken übermittelter Texte. Unsere Haftung für Fehler in solchen Texten ist ausgeschlossen.

(4) Sie stellen uns die für die individuelle Gestaltung der Waren erforderlichen geeigneten Informationen, Texte oder Dateien über das Online-Bestellsystem oder per E-Mail spätestens unverzüglich nach Vertragsschluss zur Verfügung. 

(5) Sie verpflichten sich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Sie stellen uns ausdrücklich von sämtlichen in diesem Zusammenhang geltend gemachten Ansprüchen Dritter frei. Das betrifft auch die Kosten der in diesem Zusammenhang erforderlichen rechtlichen Vertretung.

(6) Der Umtausch und / oder das Widerrufsrecht für gem. Ziffer 3 (1) auf Kundenwunsch hin gefertigte individualisierte und / oder personalisierte Schmuckartikel ist ausgeschlossen.

4. LIEFERUNG / VERFÜGBARKEIT

(1) Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung (bzw. nach Freigabe des Kunden), vorherige ordnungsgemäße Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (Vorbehalt gilt nicht bei Kauf auf Rechnung). Sofern für die jeweiligen Artikel in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit für über den Online-Shop bestellte Schmuckstücke sechs Wochen.

(2) Sind im Zeitpunkt der Kundenbestellung keine Exemplare des von ihm bestellten Artikels verfügbar, so teilen wir dies dem Kunden in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist ein Artikel dauerhaft nicht lieferbar, so teilen wir dies dem Kunden mit und sehen von der Zusendung einer Auftragsbestätigung für diesen Artikel ab. Ein Kaufvertrag kommt über diesen Artikel nicht zustande.

(3) Ist ein vom Kunden in der Bestellung bezeichneter Artikel lediglich vorübergehend nicht verfügbar, so teilen wir dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit.

(4) Wir liefern an Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt und Lieferadresse in den auf unserer Webseite aufgeführten Liefergebieten.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Preise / Versandkosten 

(1) Liefer- und Versandkosten werden gesondert berechnet und im Rahmen der Bestellung angezeigt. Der Kaufpreis als auch etwaige Versandkosten werden sofort mit der Kundenbestellung fällig.

(3) In unserem Online Shop stehen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte, PayPal, Sofortzahlung mit Klarna, Kauf auf Rechnung mit Klarna

(4) Der Versand der Ware erfolgt per Postversand.

(5) Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

7. Bezahlung / Zahlungsmittel

(1) Wir bieten unseren Kunden im Online-Shop die Zahlungsmittel Kreditkarte, PayPal, Sofortzahlung mit Klarna und Zahlung auf Rechnung mit Klarna. Wir behalten uns bei jeder Kundenbestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion gehen zu Lasten des Kunden.

(2) Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte, PayPal oder Sofortzahlung mit Klarna erfolgt eine zeitnahe Belastung des Zahlungskontos des Kunden. Bei einem Kauf auf Rechnung mit Klarna wird der Kunde im Rahmen der Eingabe der Zahlungsdaten über die Fälligkeit des Kaufpreises entsprechend des gewählten Zahlungszieles informiert. Es besteht in diesem Fall kein Anspruch des Kunden auf Gewährung eines Zahlungszieles zeitlich nach der vereinbarten Lieferzeit.

(3) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er Rechnungen sowie Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhält.

8. Gewährleistung 

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.

(4) Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

(5) Eine zusätzliche Garantie besteht bei von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

9. Warenpräsentation, Sach- und Rechtsmängel

(1) Warenabbildungen in Werbung, Prospekten, Social Media und im Online-Shop dienen lediglich der Illustration und sind unverbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, die im Online-Shop gelisteten Waren jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und die Stückzahl der für einen Kunden käuflichen Ware zu begrenzen.

(2) Wir haften für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Ein Anspruch des Kunden wegen Mängeln ist jedoch ausgeschlossen, sofern Schmuckartikel auf Wunsch des Kunden nach dem Erwerb durch uns angepasst (z.B. vergrößert / verkleinert) wurden und / oder sofern der Kunde selbst oder Dritte die Schmuckartikel verändert hat oder durch Dritte hat verändern lassen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass der Sachmangel schon im Zeitpunkt der Übergabe vorlag.

(3) Wir bitten Sie, unsere gelieferte Ware umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängeln oder Transportschäden zu überprüfen teilen sie uns etwaige negative Abweichungen unverzüglich mit. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies jedoch keine negativen Auswirkungen auf Ihre Mängelansprüche.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter diesem Link finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

11. Schlussbestimmungen 

(1) Auf Verträge zwischen uns und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Der Kauf der in unserem Online-Shop verfügbaren Artikel ist möglich für Personen, die mindestens das 18 Lebensjahr erreicht haben.